AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

HAKEN SISTEMAS MÉDICOS, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, “HAKEN IMAGENOLOGÍA” y/o “NUESTRA EMPRESA”), con domicilio en calle Pino Suárez Núm. Ext. 317, Col. Zapopan Centro, C.P. 45100, Zapopan, Jalisco, México, pone a tu disposición el presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de privacidad emitidos por la Secretaría de Economía de los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo de manera conjunta, la “LEY”).

“HAKEN IMAGENOLOGÍA” es el “RESPONSABLE” del tratamiento y protección de los Datos Personales de personas de nacionalidad mexicana o ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos que:

I. Sean clientes de “HAKEN IMAGENOLOGÍA”.

II. Sean clientes potenciales de “HAKEN IMAGENOLOGÍA”.

III. Proporcionen sus Datos Personales a través de nuestro sitio web oficial: hakensm.com.

IV. Proporcionen sus Datos Personales a “NUESTRA EMPRESA”, a través de las redes sociales que utilizamos oficialmente.

• Razón social: HAKEN SISTEMAS MÉDICOS, S.A. DE C.V.

• Nombre comercial: HAKEN IMAGENOLOGÍA.

• Domicilio: Pino Suárez Núm. Ext. 317, Col. Zapopan Centro, Código Postal 45100, Zapopan, Jalisco, México.

• Sitio web oficial: hakensm.com

• Correo electrónico del Área de Privacidad de “HAKEN IMAGENOLOGÍA”: privacidad@hakensm.com

• Horario de atención del Área de Privacidad de “HAKEN IMAGENOLOGÍA”: De lunes a viernes, de las 10:00 a las 13:00 hrs (zona horaria aplicable a Zapopan, Jalisco, México).

“HAKEN IMAGENOLOGÍA” podrá solicitar, recabar y/u obtener:

I. Datos de identificación:

• • Nombre completo.
  • Fecha de nacimiento.
  • Nacionalidad.
  • Fotografía.
  • Sexo.
  • Clave Única de Registro de Población (CURP).
  • Registro Federal de Contribuyentes.
  • Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral (antes Instituto Federal Electoral).
  • Pasaporte.
  • Cartilla militar.
  • Nombre de redes sociales (Facebook, Instagram, X (antes Twitter), LinkedIn, YouTube y TikTok).

II. Datos de contacto:

• • Domicilio.
  • Comprobante de domicilio.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono fijo.
  • Número de teléfono celular.

III. Datos académicos:

• • Número de cédula profesional.
  • Cédula profesional.

IV. Datos laborales o profesionales:

• • Puesto de trabajo, cargo que desempeña y/o profesión u oficio que ejerce.
  • Domicilio de trabajo.
  • Correo electrónico de trabajo.
  • Número de teléfono de trabajo.

V. Datos financieros o patrimoniales:

• • Información fiscal.
  • Número de cuenta bancaria.
  • Nombre completo del titular de la cuenta bancaria.
  • Número de CLABE interbancaria.

VI. Datos de navegación web:

• • Páginas y/o secciones que visitas en nuestro sitio web oficial.
  • Dirección IP desde la que visitas en nuestro sitio web oficial.
  • Fecha y hora de tu visita.
  • Duración de la sesión.
  • Información del navegador: Programa y versión.
  • Nombre del dominio de tu proveedor de servicio de internet.
  • Contenido de nuestro sitio web oficial que visitas y/o al que accedes.
  • Tipo de computadora y/o sistema operativo utilizado.
  • Ubicación: Ubicación aproximada (según la red) y/o ubicación precisa (según el GPS y la red).
  • Velocidad de tu conexión.

“HAKEN IMAGENOLOGÍA” no solicita, no recaba, no busca obtener, ni realiza el tratamiento de Datos Personales de carácter sensible.

Considera que de proporcionar Datos Personales y/o información a “HAKEN IMAGENOLOGÍA”, ÚNICAMENTE debes proporcionar a “NUESTRA EMPRESA” Datos Personales e información verdadera y de manera lícita en función de la legislación aplicable y vigente de los Estados Unidos Mexicanos:

a. De la que seas titular.

b. O bien, aquellos Datos Personales e información de la que tengas los derechos y facultades necesarias y suficientes para tratar, gestionar y/o proporcionar, ejemplo de si eres representante legal (debidamente acreditado) de algún titular de Datos Personales.

“TÚ” eres la persona responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales e información que nos proporciones y ÚNICAMENTE debes proporcionar Datos Personales e información que te sea solicitada oficialmente por “NUESTRA EMPRESA”, en función del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL.

Los servicios y/o productos que ofrece y/o comercializa “HAKEN IMAGENOLOGÍA”, nuestro sitio web oficial hakensm.com y el contenido audiovisual publicado, compartido y/o proporcionado por “NUESTRA EMPRESA” a través del mismo y/o bien a través de correo electrónico, servicios de reuniones virtuales, aplicaciones y/o plataformas de mensajería y/o redes sociales que utilizamos, así como las mismas cuentas, perfiles, páginas, grupos, canales y/o comunidades creados y/o gestionados por “NUESTRA EMPRESA” en los medios antes mencionados, no están dirigidos a menores de edad (es decir, personas con menos de 18 años edad, para el caso de los Estados Unidos Mexicanos).

Dicho lo anterior, “NUESTRA EMPRESA”:

• No solicita, recaba, obtiene y/o trata Datos Personales de menores de edad de manera intencional.

• No tiene manera oportuna y/o precisa de comprobar efectivamente la edad de cada una de las personas que acceden, navegan y/o utilizan nuestro sitio web oficial o bien, que contacten o intenten contactar a “HAKEN IMAGENOLOGÍA”, a través de medios electrónicos.

• Recomienda que quienes ejercen la patria potestad o tutela sobre los menores de edad, revisen y monitoreen de manera lícita, en función de lo establecido por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, el uso de medios electrónicos y otras actividades online y/o digitales de tales menores de edad, con la finalidad de evitar que compartan datos e información personal sin su consentimiento previo.

• Informa a las personas que ejercen la patria potestad o tutela sobre algún menor de edad, que en caso de que tal menor de edad proporcione sus Datos Personales a “NUESTRA EMPRESA”, sin su consentimiento previo, expreso y por escrito, quienes ejercen la patria potestad o tutela sobre el menor de edad en cuestión, podrán solicitar el ejercicio de cualquiera de los “Derechos ARCO” respecto a cualquier dato personal sobre tal menor de edad, enviándonos una solicitud para ello vía correo electrónico a la dirección privacidad@hakensm.com

Consulta más al respecto en la sección “Derechos ARCO” del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL.

“HAKEN IMAGENOLOGÍA” puede solicitar, obtener y/o recabar los Datos Personales antes mencionados de forma directa a través de:

a. Cuentas y/o usuarios de correo electrónico, con direcciones de correo electrónico con el dominio “hakensm.com”, que utilice oficialmente “NUESTRA EMPRESA”.

b. Aplicaciones y/o plataformas de mensajería que utilice oficialmente “NUESTRA EMPRESA”: Para el caso, WhatsApp, Telegram y las correspondientes a las redes sociales Facebook, Instagram, LinkedIn, X (antes Twitter), YouTube y TikTok.

c. Redes sociales que utilice oficialmente “NUESTRA EMPRESA”: Para el caso, Facebook, Instagram, LinkedIn, X (antes Twitter), YouTube y TikTok.

d. Formularios:

• Ubicados, proporcionados y/o facilitados en nuestro sitio web oficial: hakensm.com

• De Google Forms proporcionados y/o facilitados oficialmente por parte de “NUESTRA EMPRESA”.

e. Cookies, web beacons y/u otras tecnologías similares utilizadas en nuestro sitio web oficial: Para recabar y/u obtener Datos de navegación web (consulta la sección “Uso de cookies, web beacons y/u otras tecnologías similares” del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL).

f. Servicios de reuniones virtuales que utilice oficialmente “NUESTRA EMPRESA”: Google Meet y/o Zoom para el caso.

Existen finalidades que dan origen y son necesarias para la relación jurídica entre el titular de los Datos Personales y el “RESPONSABLE” del tratamiento de los Datos Personales (finalidades primarias) y aquellas que no cumplen con esta condición (finalidades secundarias).

Dicho lo anterior, puedes indicar que no autorizas el tratamiento de tus Datos Personales para las finalidades secundarias establecidas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL y más adelante podrás leer la manera de hacerlo.

“HAKEN IMAGENOLOGÍA” podrá tratar tus Datos Personales para las siguientes finalidades primarias:

I. Generales:

• • Atención a través de medios electrónicos utilizados oficialmente por “HAKEN IMAGENOLOGÍA”.
  • Proporcionarte información al respecto de los servicios y/o productos que ofrece, brinda y/o comercializa “HAKEN IMAGENOLOGÍA” cuando tengas interés al respecto.
  • Registrar tus solicitudes de información, cotizaciones y/o compras a “HAKEN IMAGENOLOGÍA” en bases de datos de “NUESTRA EMPRESA” manteniendo un registro ordenado, para atenderte de la manera más eficaz y eficiente posible, en función de las ya mencionadas solicitudes de información, cotizaciones y/o compras.
  • Contactarte para solicitar y/o confirmar tu consentimiento con respecto a las finalidades señaladas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL.

II. Prestación de servicios:

• • Prestarte y/o brindarte servicios que ofrece y/o comercializa “HAKEN IMAGENOLOGÍA” en caso de solicitarlo.
  • Venderte y/o brindarte productos que ofrece y/o comercializa “HAKEN IMAGENOLOGÍA” en caso de solicitarlo.
  • Enviarte datos e información de las compras que realices a “HAKEN IMAGENOLOGÍA” (en caso de aplicar).
  • Generar contratos para celebrarlos contigo, además de gestionarlos, incluyendo la cancelación de tales contratos y obligaciones legales (en caso de aplicar).
  • Gestionar garantías (en caso de aplicar).
  • Gestionar reembolsos de pagos realizados (en caso de aplicar).
  • Brindarte consultorías y/o asesorías presenciales y/o virtuales (en caso de aplicar).
  • Proporcionar atención con respecto a quejas, sugerencias, comentarios, garantías y/o reembolsos (en caso de aplicar).

III. Facturación y cobranza:

• • Elaborar y enviar comprobantes fiscales de las compras que realices a “HAKEN IMAGENOLOGÍA” (en caso de aplicar).
  • Realizar labores de cobranza (en caso de aplicar).

IV. Soporte técnico:

• • Atender las notificaciones sobre errores, fallos o mantenimiento de nuestro sitio web oficial (en caso de aplicar).
  • Proporcionar soporte técnico de nuestro sitio web oficial (en caso de aplicar).

A continuación se enlistan las finalidades secundarias, mismas que atienden fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial:

• Realizar, generar y/o analizar estadísticas e informes del acceso, navegación y/o uso de nuestro sitio web oficial y/o interacción con el mismo.

• Invitarte a grupos, canales y/o comunidades creados y/o gestionados por “NUESTRA EMPRESA” en las redes sociales y/o aplicaciones y/o plataformas de mensajería que utilizamos oficialmente. Tales grupos, canales y/o comunidades, relacionados con imagenología humana y/o veterinaria (en caso de aplicar).

• Suscribirte a nuestro boletín informativo digital (newsletter).

• Elaborar perfiles de clientes en función del comportamiento de las personas que acceden, navegan y/o utilizan nuestro sitio web oficial.

• Elaborar perfiles de clientes conforme a las solicitudes de información, cotizaciones y/o compras a “HAKEN IMAGENOLOGÍA”.

• Mejorar tu experiencia en nuestro sitio web oficial, entendiendo tu comportamiento al acceder, navegar y/o utilizar el mismo.

• Mejorar tu experiencia dentro de nuestro sitio web oficial y/o al interactuar con “NUESTRA EMPRESA” a través de las redes sociales y/o aplicaciones y/o plataformas de mensajería que utilizamos oficialmente, en función de tus solicitudes de información, cotizaciones y/o compras a “HAKEN IMAGENOLOGÍA”.

• Adaptar la publicidad sobre los servicios y/o productos que ofrece y/o comercializa “HAKEN IMAGENOLOGÍA”, en función de tu experiencia y comportamiento dentro de nuestro sitio web oficial y/o en función de tu interés hacia los ya mencionados servicios y/o productos.

• Enviarte y/o dirigir hacia ti publicidad sobre los servicios y/o productos que ofrece y/o comercializa “HAKEN IMAGENOLOGÍA”.

• Publicar en nuestro sitio web oficial y/o a través de las redes sociales y/o aplicaciones y/o plataformas de mensajería que utiliza oficialmente “NUESTRA EMPRESA”, tus comentarios e historias de éxito, derivadas de: (i) El uso de los servicios y/o productos que ofrece, brinda y/o comercializa “HAKEN IMAGENOLOGÍA”; (ii) El uso y/o interacción con nuestro sitio web oficial y/o interacción con “NUESTRA EMPRESA” a través de las redes sociales y/o aplicaciones y/o plataformas de mensajería que utiliza oficialmente “HAKEN IMAGENOLOGÍA”.

• Invitarte a participar y/o colaborar en actividades, iniciativas, proyectos y/o dinámicas de índole comercial y/o educativa de “NUESTRA EMPRESA”.

• Realizar, generar y/o analizar estudios de mercado.

• Enviarte encuestas de satisfacción de los servicios y/o productos que comercializa “HAKEN IMAGENOLOGÍA” (en caso de aplicar).

• Enviarte encuestas, cuestionarios y/o formularios en función de las actividades y/o iniciativas comerciales de “HAKEN IMAGENOLOGÍA”.

• Optimizar los servicios y/o productos qué ofrece y/o comercializa “HAKEN IMAGENOLOGÍA” y/o bien desarrollar nuevos.

Brindar tu consentimiento a las finalidades secundarias es opcional y en función de lo establecido en el apartado “Para las finalidades secundarias”, mismo que se encuentra dentro de la sección “Consentimiento” del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL, podrás manifestar tu no aceptación:

• Al no marcar las casillas de verificación de los formularios correspondientes.

• Al no dar clic al botón de aceptación de cookies que se encuentra en el banner de cookies en nuestro sitio web oficial hakensm.com

• Al responder de manera clara y puntual a nuestras solicitudes de consentimiento para finalidades secundarias del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL que no aceptas y/o niegas dicho consentimiento.

Por otro lado, también puedes hacer ejercer tu “Derecho de OPOSICIÓN” a las finalidades secundarias que señalamos en este AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL. Para saber cómo hacerlo, consulta la sección “Derechos ARCO” del presente.

“NUESTRA EMPRESA” no realiza transferencias de Datos Personales a terceros, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados.

I. En relación a los Datos Personales recabados, al aceptar el presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL:

I.1. En función de lo establecido por la “LEY”, es requerido el consentimiento expreso para el tratamiento de Datos Personales financieros o patrimoniales, salvo en algunas excepciones, particularmente para este caso, cuando el tratamiento de tales Datos Personales tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular de los Datos Personales (TÚ) y “NUESTRA EMPRESA”, por tanto hacemos de tu conocimiento que únicamente solicitaremos tus Datos Personales financieros o patrimoniales (los señalados en la sección del presente “Datos Personales recabados”) cuando lo consideremos necesario, en función de la relación jurídica, entre el titular de los Datos Personales (TÚ) y “NUESTRA EMPRESA”, aunque no sea requerido tu consentimiento al respecto del tratamiento de tales Datos Personales, según lo dispuesto en este párrafo.

I.2. Recuerda que “NUESTRA EMPRESA” no recaba, ni trata tus Datos Personales sensibles.

I.3. Para el resto de Datos Personales mencionados en la sección del presente “Datos Personales recabados”, no es necesario que manifiestes tu consentimiento de manera expresa para el tratamiento de los mismos.

II. En relación al banner de cookies en nuestro sitio web oficial:

En nuestro sitio web oficial hakensm.com encontrarás un banner que cuenta con un botón para aceptar las cookies que utiliza nuestro sitio web oficial y al dar clic a tal botón estás aceptando el presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL, lo cuál implica que estás aceptando y brindando tu consentimiento a todas las finalidades primarias y solo a algunas de las finalidades secundarias señaladas en el mismo.

III. Aceptación del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL:

Al aceptar este AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL, estás aceptando y brindando tu consentimiento a todas las finalidades primarias señaladas en el presente y si bien, brindar tu consentimiento a las finalidades secundarias señaladas en el mismo, es opcional, al aceptar este AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL aceptas y le brindas tu consentimiento a “NUESTRA EMPRESA” para contactarte a fin de solicitar tu consentimiento a las finalidades secundarias señaladas en el presente, como se señala en el siguiente apartado “Para las finalidades secundarias”.

IV. Para las finalidades secundarias:

No en todos los casos en los que solicitemos, recabemos y/u obtengamos Datos Personales, buscaremos tratarlos en función de las finalidades secundarias señaladas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL, por tanto, cuando SI busquemos y/o queramos tratar tus Datos Personales en función de las ya mencionadas, finalidades secundarias, solicitaremos tu consentimiento al respecto a través de:

• Los formularios proporcionados y/o facilitados por “NUESTRA EMPRESA”, que tengan habilitada una o más casillas de verificación para solicitar tu consentimiento al respecto.

• El banner de cookies que se encuentra en nuestro sitio web oficial, mismo que cuenta con un botón de aceptación de cookies, al que podrás dar clic para brindar tu consentimiento al respecto de las finalidades secundarias señaladas en la sección “Uso de cookies, web beacons y/u otras tecnologías similares” del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL.

• Habrán formularios que solicitarán tu consentimiento al respecto de la suscripción a nuestro boletín informativo digital (newsletter), mediante una o más casillas de verificación.

• Podremos solicitar tu consentimiento para las finalidades secundarias señaladas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL a través de los medios por los que obtenemos tus Datos Personales (señalados en la sección “Obtención de Datos Personales” del presente), enviándote mensajes al respecto, cuando busquemos y/o queramos tratar tus Datos Personales en función de las ya mencionadas, finalidades secundarias.

Dicho lo anterior, por si el medio por el que solicitamos, recabamos y/u obtenemos tus Datos Personales (de los señalados en la sección “Obtención de Datos Personales” del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL) no solicitamos tu consentimiento para las ya mencionadas, finalidades secundarias a través de los mecanismos y/o acciones enlistadas previamente en el presente apartado, previo a que proporciones tus Datos Personales a “NUESTRA EMPRESA”, entonces no trataremos tus Datos Personales en función de las finalidades secundarias señaladas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL.

Conservaremos y trataremos tus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario en función de la relación jurídica que tengas con “HAKEN IMAGENOLOGÍA” y de las disposiciones legales y/o reglamentarias aplicables según lo establecido en la “LEY”. En cuanto a la cancelación de tus Datos Personales, una vez que concluyan los periodos de bloqueo aplicables, “NUESTRA EMPRESA” procederá con la supresión de tus Datos Personales. Dicho lo anterior, por favor consulta las secciones “Derechos ARCO”, “Mecanismo para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus Datos Personales” y “Limitación para uso y divulgación de Datos Personales” del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL.

Los “Derechos ARCO” permiten al titular de los Datos Personales o en su caso, al representante legal (debidamente acreditado) del titular de los Datos Personales, decidir sobre el uso de los mismos. Las siglas “ARCO” refieren a los derechos de “ACCESO”, “RECTIFICACIÓN”, “CANCELACIÓN” Y “OPOSICIÓN”:

• “ACCESO”: Tienes el derecho de conocer cuáles de tus Datos Personales están siendo tratados por “NUESTRA EMPRESA”, así como a conocer información relacionada con las condiciones del tratamiento.

• “RECTIFICACIÓN”: Tienes el derecho de solicitar la corrección y/o rectificación de tus Datos Personales en caso de que estos sean inexactos, incompletos, desactualizados y/o que requieran ser actualizados.

• “CANCELACIÓN”: Tienes el derecho de solicitar que tus Datos Personales sean suprimidos o eliminados, de los registros o bases de datos de “NUESTRA EMPRESA” y dejen de ser tratados por nosotros, cuando sea legalmente procedente.

• “OPOSICIÓN”: Tienes el derecho solicitar que tus Datos Personales no sean utilizados o que termine el uso de estos para fines específicos, por parte de “NUESTRA EMPRESA”. No obstante y toma en consideración por favor, que si quieres ejercer tu derecho de “OPOSICIÓN” con respecto a algunas de las finalidades primarias descritas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL, en algunos casos, no podremos realizar cualquiera de las acciones que señalamos dentro de tales finalidades primarias.

  También tienes derecho a oponerte a la transferencia de tus Datos Personales, con salvedad en las excepciones establecidas por la “LEY”.

¿Cómo ejercer tus Derechos ARCO?

En función del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL, para el ejercicio de cualquiera de tus “Derechos ARCO” te informamos que debes elaborar la solicitud (escrito libre) correspondiente y enviarla en formato PDF al Área de Privacidad de “HAKEN IMAGENOLOGÍA”, vía correo electrónico a la dirección privacidad@hakensm.com

El Área de Privacidad de “HAKEN IMAGENOLOGÍA” cuenta con un horario de atención de lunes a viernes, de las 10:00 a las 13:00 hrs (zona horaria aplicable a Zapopan, Jalisco, México).

Dicho lo anterior, la solicitud (escrito libre) deberá contener por lo menos, los siguientes datos e información requerida, así como estar acompañada de la documentación señalada en el siguiente listado:

• Nombre completo del titular de los Datos Personales.

• Domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono celular del titular de los Datos Personales (y/o del representante legal, en caso de aplicar) para contactarle y comunicarle la respuesta.

• Realización de escrito libre, en el que se indique de manera clara y precisa: (i) El Derecho que busca ejercer el titular. En caso de ser dos o más de estos “Derechos ARCO” los que quiera ejercer el titular, debe realizar un escrito libre por cada uno de estos “Derechos ARCO”; (ii) Los Datos Personales correspondientes a la solicitud del ejercicio del Derecho en cuestión.

• Acreditar la identidad del titular, adjuntando la identificación oficial vigente del titular, en función de lo establecido en el apartado del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL, “¿Cómo acreditar la identidad del titular?”.

• En caso de solicitar cambios derivados de correcciones o actualizaciones, deberás adjuntar el documento legal y vigente que acredite este hecho.

• En su caso, información adicional que nos facilite la búsqueda de los Datos Personales en cuestión, señalando aquellos que nos hayas proporcionado y el periodo en el que eso ocurrió.

• Firma autógrafa, la cual deberá coincidir con la identificación oficial que adjuntes y envíes para realizar el trámite.

• En caso de no ser tú el titular de los Datos Personales deberás acreditar debidamente tu identidad y personalidad de representante legal, en función de lo establecido en el apartado del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL “¿Cómo acreditar la identidad del representante legal, así como su personalidad?”.

¿Cómo acreditar la identidad del titular?

Enviando a “NUESTRA EMPRESA” vía correo electrónico a la dirección privacidad@hakensm.com en conjunto con la solicitud (escrito libre), la identificación oficial vigente del titular de los Datos Personales, donde aparezca claramente visible su foto, nombre completo, número de identificación y firma, siendo válidas:

• Credencial para votar, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional escaneada (por todos sus lados) en formato PDF.

• Versión electrónica de la Credencial para votar, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional en formato PDF y XML (en caso de aplicar).

¿Cómo acreditar la identidad del representante legal, así como su personalidad?

Enviando a “NUESTRA EMPRESA” vía correo electrónico a la dirección privacidad@hakensm.com en conjunto con la solicitud (escrito libre):

• Su identificación oficial vigente, donde aparezca claramente visible su foto, nombre completo, número de identificación y firma, siendo válidas: (i) Credencial para votar, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional escaneada (por todos sus lados) en formato PDF; (ii) Versión electrónica de la Credencial para votar, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional en formato PDF y XML (en caso de aplicar).

• En su caso, la personalidad del representante legal de un titular podrá ser acreditada mediante instrumento público (suscrito por un Notario Público) o carta poder firmada ante dos testigos, adjuntando sus identificaciones oficiales vigentes, (cualquiera de las opciones y en los formatos válidos señalados previamente para el caso de la identificación oficial vigente del representante).

• Para el caso particular de la representación de menores de edad, es requerido que las personas que ejercen la patria potestad o tutela, proporcionen los siguientes documentos al proporcionar su solicitud:

(i) Documento que acredite la identidad del menor de edad.

(ii) Acta de nacimiento del menor de edad.

(iii) Identificación oficial y vigente de la persona ejerce la patria potestad o tutela del menor de edad, que realiza y envía la solicitud para ejercer Derechos ARCO (cualquiera de las opciones y en los formatos válidos señalados previamente para el caso de la identificación oficial vigente del representante legal).

(iv) Si la representación del menor de edad, no es por parte de su madre o padre, se requerirá el documento legal que acredite la posesión de la patria potestad o bien, que acredite la tutela correspondiente.

(v) Carta en formato PDF en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la patria potestad o tutela y que no se encuentra dentro de los supuestos legales de suspensión o limitación de la patria potestad o tutela.

Con relación al procedimiento para el ejercicio de tus “Derechos ARCO”, te informamos lo siguiente:

De ser el caso, si tu solicitud:

a. No cuenta con la información antes señalada y/o

b. Existiera alguna duda por parte de “NUESTRA EMPRESA” y/o bien, requerimos más información sobre la misma.

Te contactaremos para comunicarte dicha situación y obtener más información de tu parte al respecto, a la dirección de correo electrónico y/o número de teléfono celular que proporciones en tu solicitud, en un plazo no mayor a 5 días hábiles contados siguientes a recibir tu solicitud.

Tendrás 10 días hábiles, después de haber recibido nuestra solicitud para obtener más información en relación a la tuya, para proporcionarnos la información requerida. Toma en consideración que si no respondes dentro de dicho plazo, se dará por no presentada tu solicitud.

Con previa acreditación del titular (y de tu representante legal, de ser el caso) y una vez que nos proporciones tu solicitud de manera correcta y completa, “NUESTRA EMPRESA” te comunicará la respuesta de la determinación adoptada en un plazo no mayor a 20 días hábiles siguientes a recibir tu solicitud original o posteriores a haber respondido las aclaraciones solicitadas por nuestra parte, La respuesta de la determinación adoptada será enviada a la dirección de correo electrónico (tuya y/o de ser el caso, de tu representante legal) señalada en tu solicitud original.

Tu solicitud quedará sujeta a revisión por parte de “NUESTRA EMPRESA” y en caso de que no se cumpla con excepciones legales y/o no existan disposiciones jurídicas aplicables en función de lo establecido por la “LEY”, tu solicitud será procedente y de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que te se te haya comunicado la respuesta de la determinación adoptada.

Como titular y/o representante legal del titular de los Datos Personales, en caso de recibir archivos y/o documentos de nuestra parte en función de tu solicitud, podrán ser enviados por “NUESTRA EMPRESA” en formato PDF, XML, de Word, Power Point, Excel, de imágenes y/o videos y/o bien, en aquellos formatos que consideremos adecuados para cada caso en particular, a la dirección de correo electrónico (tuya y/o de ser el caso, de tu representante legal) señalada en tu solicitud original, procurando la mayor practicidad posible para ambas partes.

Toma en consideración que “NUESTRA EMPRESA”, podrá ampliar el plazo de respuesta a una solicitud para el ejercicio de los Derechos ARCO, en la medida permitida por la “LEY”.

Para más información acerca del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL y/o dudas relacionadas con como ejercer tus “Derechos ARCO” o revocar tu consentimiento, debes enviarnos un mensaje vía correo electrónico a la dirección privacidad@hakensm.com con el asunto “Solicito información sobre derechos ARCO”, además de explicar el propósito de tu mensaje de la manera más clara y detallada posible.

Si quieres revocar el consentimiento al tratamiento de los Datos Personales que le proporcionaste a “NUESTRA EMPRESA”, debes realizar lo establecido en la sección “Derechos ARCO” del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL, por favor consúltalo.

I. Como titular de tus Datos Personales tienes la opción de limitar el uso y/o divulgación de los Datos Personales que nos proporciones, enviando una solicitud (escrito libre), vía correo electrónico a la dirección privacidad@hakensm.com, dirigida al Área de Privacidad de “HAKEN IMAGENOLOGÍA”, con el asunto “Limitación para uso y divulgación de Datos Personales”, señalando de manera clara en tu solicitud (escrito libre), el alcance de la limitación al uso o divulgación que quieres establecer y acreditando debidamente tu identidad, adjuntando tu identificación oficial vigente donde aparezca claramente visible tu foto, nombre completo, número de identificación y firma, siendo válidas: (i) Credencial para votar, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional escaneada (por todos sus lados) en formato PDF; (ii) Versión electrónica de la Credencial para votar, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional en formato PDF y XML (en caso de aplicar).

Si eres representante legal del titular de los Datos Personales, debes: (i) Acreditar debidamente tu identidad, adjuntando tu identificación oficial vigente (cualquiera de las opciones y en los formatos señalados en el párrafo anterior); (ii) Acreditar debidamente tu personalidad cómo representante legal, de la misma forma señalada en el apartado “¿Cómo acreditar la identidad del representante legal, así como su personalidad?” que se encuentra dentro de la sección “Derechos ARCO” del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL; (iii) Realizar y enviar al Área de Privacidad de “HAKEN IMAGENOLOGÍA” la solicitud (señalada en el párrafo anterior) por parte del titular al que representas, en conjunto con la documentación requerida.

Tu solicitud (escrito libre) quedará sujeta a revisión por parte de “NUESTRA EMPRESA” y en caso de que no se cumpla con excepciones legales y/o no existan disposiciones jurídicas que nos obliguen a realizar el tratamiento de los Datos Personales señalados en tu solicitud (escrito libre), con previa acreditación del titular (y de tu representante legal, de ser el caso) la misma será procedente y te será comunicada la decisión en un plazo de 10 días hábiles.

II. Adicionalmente, para los correos electrónicos que te enviemos con finalidades promocionales, mercadotécnicas y/o de publicidad (en función de tu suscripción a nuestro boletín informativo digital o bien, newsletter), puedes manifestar tu negativa dando clic a la liga, enlace, hipervínculo y/o botón correspondiente para cancelar la suscripción que se acompañará a cada uno de dichos correos.

III. Por otra parte, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que tus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones, para mayor información sobre este registro, consulta el portal de Internet de la PROFECO y cabe señalar que aunque no somos una institución financiera, es bueno que sepas que puedes dirigirte con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) para solicitar más información al respecto del Registro Público de Usuarios (REUS).

Te informamos que la autoridad mexicana competente a la cuál podrás dirigirte y solicitar asistencia, es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Como introducción, considera las siguientes definiciones:

Cookies: Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.

Web beacons: Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.

Dicho lo anterior, te informamos que nuestro sitio web oficial hakensm.com utiliza cookies, web beacons y/u otras tecnologías similares, algunas de estas son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web oficial y no se pueden desactivar, no obstante, el resto de estas podrán recabar tus Datos de navegación web (los señalados en la sección “Datos personales recabados” del presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL), solo si brindas tu consentimiento al dar clic en el botón de aceptación de cookies del banner ubicado en nuestro sitio web oficial.

En función de lo señalado previamente, te informamos que nuestro sitio web oficial utiliza etiquetas y cookies de Google Analytics, además de que podemos catalogar las cookies, web beacons y/u otras tecnologías similares no esenciales para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web oficial y que son de terceros, en aquellas que son para analítica web y para marketing y/o publicitarias, mismas que sirven a una o más de las siguientes finalidades secundarias:

• Realizar, generar y/o analizar estadísticas e informes del acceso, navegación y/o uso de nuestro sitio web oficial y/o interacción con el mismo.

• Mejorar tu experiencia en nuestro sitio web oficial, entendiendo tu comportamiento al acceder, navegar y/o utilizar el mismo.

• Elaborar perfiles de clientes en función del comportamiento de las personas que acceden, navegan y/o utilizan nuestro sitio web oficial.

• Adaptar la publicidad sobre los servicios y/o productos que ofrece y/o comercializa “HAKEN IMAGENOLOGÍA”, en función de tu experiencia y comportamiento dentro de nuestro sitio web oficial y/o en función de tu interés hacia los ya mencionados servicios y/o productos.

• Enviarte y/o dirigir publicidad hacia ti sobre los servicios y/o productos que ofrece y/o comercializa “HAKEN IMAGENOLOGÍA”.

• Optimizar los servicios y/o productos qué ofrece y/o comercializa “HAKEN IMAGENOLOGÍA” y/o bien desarrollar nuevos.

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• Para Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
  

• Para Safari: https://support.apple.com/es-mx/105082
  https://apple.com/legal/privacy/es/cookies/
  

• Para Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-10

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Fecha de última actualización: 28 de diciembre de 2024.